"The art of effective listening is essential to clear communication,
and clear communication is necessary to management success"
James Cash Penney
Entrepreneur
and clear communication is necessary to management success"
James Cash Penney
Entrepreneur
Our proposal for teams and organizations
The new organizational models have highlighted how not only strcutures and systems play an important role, but also communication and human beings are key success factors for any organizations.
Skills such as empathy, clarity in communicating, self-responsability and reliability, handling diversity and conflicts, creativity when addressing complex situations, receiving and giving feedback and innovating (in other words self-management) are more and more required, as they are key factors for the success of projects and of organizations.
Back To Empathy, with over 20 years of experience in managerial and executive roles at international level, offers educational and transformational trainings in English and Italian as main idioms (if needed also in German, Spanish and French).
The new organizational models have highlighted how not only strcutures and systems play an important role, but also communication and human beings are key success factors for any organizations.
Skills such as empathy, clarity in communicating, self-responsability and reliability, handling diversity and conflicts, creativity when addressing complex situations, receiving and giving feedback and innovating (in other words self-management) are more and more required, as they are key factors for the success of projects and of organizations.
Back To Empathy, with over 20 years of experience in managerial and executive roles at international level, offers educational and transformational trainings in English and Italian as main idioms (if needed also in German, Spanish and French).
Empathic Leadership
|
Collaborative Communication
|
Communication systems
|
Mediation & Facilitation
|
- We transform the way of "seeing" things, through an increased awareness of the language we use, of neuroscience and of nonverbal communication (which consists in the 90% of our communication).
- We support the shift from a culture based on competition and dysfunctional communication to an open and transparent culture, based on trust and collaboration.
- We support an increased self-responsibility and reliability in organizations, developing a sense of personal leaership at all levels.
- We support the trasnformation of internal processes and systems handling communication, feedback and conflicts, to align them to an organizational culture which is collaborative, agile and self-managed.
- We support groups or teams facing a conflitct escalation and who need external support to manage it.
... and we do all this with playfulness and humor!
Because change can also be pleasant, if people see a meaning in it and are lead with care.
|
Also the Master of Science in International Management, at the Franklin University with seat in Lugano, has been offering for 4 consecutive years a Collaborative Leadership workshops within its Responsible Leadership course.
|
According to this video of the World Economic Forum (WEF), LinkedIN states that soft skills such as empathy will transform the world of work in the coming years. These are great news for Back To Empathy, who has been working for year with passion and commitment to bringing more empathy and relational skills in the world of work.
|
What people say about me...
"Over the last three years, Elena has facilitated several workshops in Empathic Communication and Leadership for students in the MS in International Management at Franklin University Switzerland. Elena is insightful, knowledgeble, compassionate, and professional. She has made a difference in the lives of our students. I highly recommend Elena if you, or your organization would like to see transformational and effective change in interpersonal communications."
Dr. Corinne Young,
Director of Graduate Studies and of MS in International Management, Franklin University Switzerland
Dr. Corinne Young,
Director of Graduate Studies and of MS in International Management, Franklin University Switzerland
"Ho conosciuto Elena in occasione del corso di Comunicazione Empatica, che abbiamo organizzato con l'associazione artigiani CNA di Treviso. Elena ha saputo creare subito un'ottima atmosfera che ha consentito ai partecipanti di percepire al meglio le belle opportunità che questo tipo di comunicazione offre nel migliorare la qualità delle relazioni interpersonali e nella gestione delle criticità comunicative tra i vari livelli aziendali. Lo consiglio. Elena è una persona affabile e solare che trasmette positività.
Presidente CNA Treviso - www.cnatreviso.it
Fotografo www. Alfonsolorenzetto.com e Papà
"La supervisione che ci propone Elena ci piace perché:
- Propone una metodologia accessibile e comprensibile a tutti.
- Ci dà degli strumenti di analisi delle situazionI che aprono nuove possibilità oppure permettono di fare luce sulla complessità delle situazioni.
- Ci dà sempre un feedback rispetto alla volta precedente e questo è molto utile.
- È attenta a che tutti possano esprimersi e "dà voce” anche ai silenzi.
- Propone soluzioni creative che ci aiutano a decidere come muoverci.
- Se possono, tutti partecipano alla supervisione e questo per noi è un segnale dell’efficacia e dell’utilità del lavoro che facciamo.
- Tutti possono “portarsi a casa” un pezzo di riflessione utile."
Sarita Capra, responsabile della sede Pro Infirmis di Locarno, Svizzera
"In solo due sedute di Comunicazione Empatica aziendale presso la tigusto SA ho notato grossi miglioramenti nel modo d’interagire tra tutt@ i collaborator@. Il clima di lavoro ha ricevuto una forte carica positiva: lo si nota non solo nelle relazioni ma anche nel contesto della creatività, disponibilità, qualità e resa lavorativa aziendale.
Credo che ogni ditta dovrebbe poter prevedere momenti formativi come questi. E, in veste di ex insegnate SPAI, credo che ogni grado scolastico di formazione (dunque pure quello dell’apprendistato professionale), dovrebbe poter contare su basi d’apprendimento contemplanti la Comunicazione Empatica.
Vorrei inoltre aggiungere che abbiamo ricevuto consigli, che possono essere utilizzati non solo a livello aziendale ma anche nel contesto familiare, raggiungendo così un importante obiettivo qualitativo nell’ambito delle relazioni non solo professionali, ma anche private e personali.
Grazie di cuore!"
Pierluigi Zanchi titolare tigusto SA, Gerra Piano, Svizzera
Credo che ogni ditta dovrebbe poter prevedere momenti formativi come questi. E, in veste di ex insegnate SPAI, credo che ogni grado scolastico di formazione (dunque pure quello dell’apprendistato professionale), dovrebbe poter contare su basi d’apprendimento contemplanti la Comunicazione Empatica.
Vorrei inoltre aggiungere che abbiamo ricevuto consigli, che possono essere utilizzati non solo a livello aziendale ma anche nel contesto familiare, raggiungendo così un importante obiettivo qualitativo nell’ambito delle relazioni non solo professionali, ma anche private e personali.
Grazie di cuore!"
Pierluigi Zanchi titolare tigusto SA, Gerra Piano, Svizzera
